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注文に関するお問い合わせでは問題と対象商品をお知らせください。
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破損の写真は確認に役立ちますが、法律上の権利の条件ではありません。
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お問い合わせの準備
[email protected] に、商品・注文・配送・返品・キャンセルのどの問題かをお知らせください。注文番号、購入時メール、対象商品、必要に応じ追跡番号を添えてください。番号がない場合は氏名と購入時期でお問い合わせいただけ、アカウント作成は不要です。
問題の説明と安全
破損や不足を具体的に説明してください。写真は調査に役立ちますが、法定の権利を行使する条件ではありません。変更は早めに依頼し、迷惑メールもご確認ください。パスワード、カード番号全桁、銀行認証コードは送らないでください。